Specialista zákaznické péče

Baví vás komunikace s lidmi, jste pečliví, máte příjemný a srozumitelný projev? Do našeho momenti týmu právě hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici specialisty zákaznické péče. Pracujte v moderním prostředí, s krásnými produkty a pomáhejte našim zákazníkům splnit si sen o designovém a jedinečném domově.

Pracovní doba po–pá
Rozmanitá práce s krásnými produkty
Mladý kolektiv
Zázemí stabilní a moderní společnosti

Poslat životopis

Jaké budou vaše hlavní úkoly?

Komunikace

Každý den bude vaším úkolem samozřejmě e-mailová, chatová a telefonická komunikace se zákazníky našeho e-eshopu. Ale nejen nimi – součástí pozice je také občasná písemná komunikace s našimi zahraničními dodavateli.

Poradenství

Práce na naší zákaznické lince není jen o odpovídání na klasické dotazy týkající se stavu objednávky apod.. Součástí práce je také poradenství a pomoc s výběrem toho pravého designového kousku, zaslání vzorku čalounění nebo také osobní setkání se zákazníky v našich kancelářích a prezentace vzorníků.

Spokojení zákazníci

Domov je pro naše zákazníky, stejně jako pro nás, tím nejdůležitějším místem na světě. Z toho důvodu je u nás zákazník, jeho potřeby a přání vždy na prvním místě a snažíme se o to, aby jeho zkušenost s naším e-shopem byla vždy maximálně pozitivní.

Proaktivní přístup

Jsme mladá společnost a chceme nejen růst, ale také se neustále rozvíjet a zlepšovat naše služby. V týmu rádi uvítáme někoho, kdo se nebojí dělat změny, bude přicházet s vlastními návrhyna zlepšení, uvádět věci do chodu a bude týmový hráč.

Naše požadavky a co nabízíme my vám

Co očekáváme

Profesionalitu a komunikační dovednosti na výborné úrovni
Zodpovědnost, pečlivost, spolehlivost a nekonfliktnost
Schopnost určení priorit a efektivní rozvržení času a práce
Chuť učit se novým věcem a rozvíjet se
Dobrou znalost anglického jazyka

Co nabízíme

Důkladné vstupní školení
Podporu dalšího vzdělávání a rozvoje
20 dní dovolené, příspěvek na stravování
Bonus za dobře odvedenou práci
Slevy na nabízené produkty
Nástupní plat 30 000–35 000 Kč/měsíčně

Proč pracovat v momenti?

E-shop s designovým nábytkem momenti.cz je na českém trhu už víc než 10 let. V momenti chceme být pro zákazníky spolehlivými partnery, být nápomocní v hledání toho pravého designového kousku pro jejich jedinečný domov a také posouvat hranice online nakupování. Chcete-li nám v této misi pomoci, budu rád, když se k nám přidáte.

Petr Mudra, majitel momenti.cz

Chci u vás pracovat

Adresa kanceláře

Kontakt

Chotíkov 562,
330 17 Chotíkov u Plzně

MHD spojení

Autobus – zastávka Chotíkov, spalovna | linka č. 323

Otevírací doba

Pondělí–Pátek: 7:00–17:00

Telefon

+420 377 958 019

Jak to u nás vypadá?

Tu pravou práci
poznáte v momentu

Poslat životopis

Obchodní zástupce

Máte obchodního ducha a slabost pro krásné interiéry i současný design? Baví vás komunikace s lidmi, máte příjemné a profesionální vystupování? Do našeho momenti týmu rádi přivítáme dalšího milovníka designu na pozici obchodního zástupce. Přidejte se k nám a denně pracujte na tom, aby si naši zákazníci plnili své představy o krásných interiérech do nejmenších detailů.

Pracovní doba po–pá
Rozmanitá práce s krásnými produkty
Mladý kolektiv
Zázemí stabilní a moderní společnosti
Nové výzvy každý den

Poslat životopis

Jaké budou vaše hlavní úkoly?

Komunikace a reprezentace momenti

Dobré vztahy s našimi obchodními partnery, dodavateli a klienty jsou pro nás na 1. místě. Každý den budete v kontaktu s architekty, designéry, developerskými společnostmi a firmami řešícími různě velké projekty a zakázky. Vaším úkolem bude včasná a profesionální komunikace, odpovědi na dotazy a řešení problémů.

Osobní schůzky s klienty

Samozřejmou součástí pracovní pozice jsou osobní schůzky a kontakt s klienty a zákazníky. V prostorech našich kanceláří, případně plzeňského či pražského showroomu budete řešit detaily projektů, prezentovat vzorky našich designových produktů i vzorníky látek a dalších materiálů prodávaných značek.

Vedení a dohled zakázek od A do Z

Na starosti budete mít kompletní dohled nad svěřenými projekty. Našim klientům chceme být nápomocni nejen při výběru vhodného nábytku a dalšího vybavení interiérů a exteriérů, či tvorbě cenových nabídek. Dbáme na to, abychom byli opravdu spolehlivými partnery po celou dobu realizace projektu.

Oslovování nových partnerů, proaktivita

Jsme mladá společnost a naším cílem je neustálé vylepšování a rozvoj nabízených služeb, budování rozmanitého portfolia projektů i sítě partnerů. Do týmu hledáme někoho, kdo se nebojí dělat změny, bude přicházet s vlastními návrhy na zlepšení, uvádět věci do chodu a bude týmový hráč.